Dějiny

Příběh Brownie Wise, důmyslného obchodníka za Tupperware Party

Dnes jsou Earl Tupper a Brownie Wise pamatováni na své prudké rozdělení, ale ani jeden ze dvou podnikatelů z 50. let Ameriky by nebyl schopen vytvořit Tupperware sám.

Vynálezce a prodavačka společně udělali z Tupperware domácí jméno - a nikde není jejich společné dědictví viditelnější než Wonder Bowl.



Wonder Bowl byla vždy základním kamenem Tupperware, říká Smithsonian kurátorka Shelley Nickles, která často pracuje s rozsáhlou sbírkou Tupperware National Museum of American History, která zahrnuje více než 100 kusů vyrobených v letech 1946 až 1999. Mísa byla průsvitná jako mléčné sklo ale odolnější než jakýkoli kontejner před ním. Bylo také vzduchotěsné a vodotěsné díky dvojitě uzavřenému víku Tupper, patentováno v roce 1947, ale mohl být zapečetěn a odpečetěn pouhým stisknutím. Jelikož prodejci Tupperware o několik let později oslovili své klienty, bylo to ideální pro ledničku nebo pro zábavu venku.



V letech následujících po druhé světové válce navrhl vynálezce plastů Tupper nové produkty určené - na rozdíl od většiny dosavadních plastů - pro spotřebitelský trh. Před tímto, plastové zboží bylo vyrobeno pro použití ve válce as všechno od izolace kabeláže po díly nákladních vozidel, ale ne pro domácí použití. Tupper vytvořil nový druh plastu z mastné polyethylenové strusky: zvaný Poly-T, bylo snadné hromadně vyrábět v nesčetných barvách a formě ve formě, což mu dodávalo čistý moderní vzhled, který odděloval Wonder Bowl.

Tupperware patent.jpg

E. S. Tupper „Otevřená nádoba na ústa a pro ni vhodný typ uzávěru“( VEŠ. Patent č. 2 487 400. nejčastější )



Když byla miska - první produkt společnosti Tupperware - poprvé uvedena na trh v roce 1946, byla široce chválena rozvíjejícím se plastikářským průmyslem, říká Nickles, který chtěl v rukou spotřebitelů kvalitní plastové výrobky. Byla také uvedena jako ikona moderního designu, říká. Článek v Dům krásný popsal své elegantní, průsvitné, zeleno-bílé čáry jako výtvarné umění za 39 centů. To byly původní náklady na misku, která překládá do asi 5,50 $ v dnešních penězích. Nyní je třídílná sada Úžasnější mísa , jeho nástupce, jde za 35,00 $. Jinde byly produkty Tupperware popsány jako muší, poddajné a moderní.

Ale i když si Wonder Bowl vysloužil uznání za design a průmysl, neprodával se v obchodních domech a nebyly to ani ostatní produkty Tupperware. Byli příliš odlišní: plast byl v domácnosti neznámým materiálem. Patentované těsnění Tupper muselo být před fungováním rozdrceno: pro lidi zvyklé na skleněné nádoby a keramické nádoby bylo obtížné intuitivně používat těsnění.

Wise, bývalá publicistka v oboru poradenství a sekretářka, která žila se svou matkou Rose Humphreyovou a jejím malým synem Jerrym Wiseem v Miami na Floridě, však viděla potenciál. Koncem čtyřicátých let zahájila vlastní prodejní obchod Tupperware, společnost Patio Parties, a přijala ženy, které by jí prodávaly. Strategie prodeje byla zakořeněna v modelu prodeje domů propagovaném společnostmi jako Stanley Home Products, které používají prodejce domů k předvádění nových produktů, ale Wise postavila ženy do popředí jako prodejce na večírcích, které se tehdy nazývaly Poly-T parties. Místo pouhé ukázky produktu byla večírek Tupperware večírek, jehož hostitelku podporoval prodejce Tupperware - čestný host, který mohl produkty předvést a prodat. Hostesky obdržely zboží jako poděkování za poskytnutí svých domovů a sociálních sítí. Do roku 1949 Wonder Bowls vyletěly z rukou prodejců Wise’s: jedna žena prodala více než 56 misek za týden.



V tomto okamžiku se však Tupper sám chytil myšlenky domácího prodeje. V roce 1949 vydal Tupper katalog zásilkového prodeje ilustrovaný nastavením produktu ve svém vlastním domě v Nové Anglii a představoval řadu 22 standardních položek Tupperware, píše historik Alison J. Clarke v Tupperware: Slib plastu v Americe padesátých let . Výrobky pocházely v lahodně znějících ovocných barvách, jako jsou maliny a oranžové, nebo drahokamech, jako jsou safír a matný krystal. Ale navzdory těmto přitažlivým obrázkům - a skutečnosti, že nerozbitný, uzavíratelný a nepropustný Tupperware byl o několik kroků vyšší než to, co lidé v té době používali k uchovávání jídla v ledničce - si ho spotřebitelé nekupovali. Tupperware byl příliš vyspělý a neobvyklý na to, aby oslovil zákazníky, kteří si doma zvykli na plasty.

Inovace společnosti Wise spočívala ve zjišťování toho, jak seznámit plastovou misku. Život této rozvedené živitelky se lišil od života vdaných předměstských žen v domácnosti, na které se Tupper zaměřovala, ale chápala, že by mohly být jak ideálním trhem, tak ideálním prodejcem tohoto nového nádobí, a dokázala vytvořit říši Tupperware.

proč položíme ruku na vaše srdce během státní hymny
Tupperware Wonder Bowl.jpg

V roce 1947 představil Tupper „Wonder Bowl“ s dvoustupňovým těsněním (zatlačte víko dolů a poté jej trochu zvedněte, aby „vyrazilo“ vzduch).(NMAH)

V roce 1951 , Tupper najal Wiseho jako svého viceprezidenta pro marketing, což je pro ženu bezprecedentní pozice, říká Bob Kealing, autor Život večírku: Pozoruhodný příběh o tom, jak Brownie Wise byl postaven a ztracen, Tupperware Party Empire . Postarala se o nově vytvořenou divizi společnosti soustředěnou kolem toho, co Kealing nazývá plán domácí párty. Na ikonické večírku Tupperware by dobře oblečený obchodník s procvičenými demonstračními schopnostmi ukázal hostitelce a jejím přátelům, jak používat tento high-tech, barevné nové kuchyňské nádobí. Vedla skupinu v dramatických společenských hrách, jako kdyby hodila po místnosti zapečetěnou misku Wonder Bowl plnou hroznového džusu, aby předvedla sílu své pečeti. Prodejci měli podporu společnosti Tupperware a jejich regionální sítě prodejců, kteří by je řídili a povzbuzovali k rozvoji jejich předváděcích schopností. Na oplátku byli schopni získat příjem a uznání: prodávali výrobky za maloobchodní ceny, ale Tupperware vzal pouze velkoobchodní cenu položky. Manželé, jako titulární držitel rodinných peněz, se často zapojili do řešení distribuce, říká Kealing, ale prodej patřil prodejcům.

Na Patio Parties Wise motivovala své prodejce tím, že je požádala, aby se o své úspěchy a odborné znalosti podělili navzájem. Provozovala pro ně týdenní zpravodaj a hovořila o myšlence pozitivního myšlení, díky čemuž se prodej Tupperware stal životním stylem jako zaměstnání a zmocnil ženy, které nedostaly uznání za to, že dělají domácí práce nebo se starají o děti. Opravdu mohla mluvit se sny svých prodejců, říká Kealing. Naslouchala ženám, které pro ni pracovaly, a na základě jejich zpětné vazby přijímala marketingová rozhodnutí. Říká se, že byla známá: Vy budujete lidi a oni budují podnikání.

deliveryService-1.jpg

Reklama Tupperware, šedesátá léta(NMAH)

V padesátých letech minulého století, kdy tržby společnosti Tupperware prudce vzrostly a v roce 1954 dosáhly 25 milionů dolarů (více než 230 milionů v roce 2018), představovaly nový poválečný produkt jako Wonder Bowl, formy na zmrzlinu Ice-Tup a dělený servírovací podnos Party Susan životní styl, který se točil kolem domácích zábavných a ano, terasových párty. Stále více žen (a někteří muži) se stávalo obchodníky a distributory, nejen bílými předměstími. V roce 1954 bylo podle Kealla v síti prodejců, distributorů a manažerů 20 000 lidí. Technicky řečeno, žádný z těchto lidí nebyl zaměstnancem Tupperware: byli to soukromí dodavatelé, kteří společně fungovali jako infrastruktura mezi společností a spotřebitelem.

Nickles říká, že marketingový model Tupperware se opírá o sociální sítě, což znamená, že je vysoce adaptabilní na sociální kruh a potřeby konkrétního dealera. To znamenalo, že obchodníci zahrnovali venkovské ženy, městské ženy, černé a bílé ženy. Mnoho z těchto žen nepřitahovala jen možnost vydělat si peníze, píše Clarke, ale kvůli svépomocné rétorice Wise pracovala s obchodníky. Konala pep rally pro její prodejní síly a každoroční ústup, kde nejprodávanější prodejci v zemi obdrželi ocenění a dary. Síť prodejců a distributorů také fungovala jako podpůrná síť pro ty v ní, říká Kealing. Pokud někdo v síti potřeboval pomoc, aby uspěl, například někdo, kdo vyzvedne své zboží, kultura sítě znamenala, že se mohl zeptat.

V těchto letech se Wise stala veřejnou tváří společnosti Tupperware a objevovala se v ženských časopisech a obchodních publikacích, které propagovaly Tupperware a obchodní kulturu, kterou vytvořila. Samotný Tupper nerad vystupoval na veřejnosti, takže Wise stál v záři reflektorů sólově. Mezi dalšími vystoupeními v tisku se stala první ženou, která se objevila na obálce Pracovní týden . Tupperware je v tomto období přirovnáván k náboženství, jeho hlavním knězem je Wise. Na prodejní shromáždění dokonce odnesla černý kus polyethylenu známý jako Poly. Wise tvrdil, že to byla původní polyethylenová struska, se kterou začal Tupper zahájit své experimenty, a povzbudil dealery, aby si potřeli Poly, přáli si a pracovali jako ďábel, pak musí uspět, píše Clarke.

Ačkoli byla prominentní osobností, Wise byla také obchodní ženou v době, kdy opravdu neměla žádné [ženské] současníky, říká Kealing. Musela si vymyslet svůj vlastní způsob, jak dělat věci, bez kolegů nebo mentorů, a během toho dělala chyby. Říká, že mohla mít také sebevědomí při manipulaci s Tupperem, protože věřila ve svůj vlastní skvělý tisk a nedělala mu pocit, že si cení pokračující inovace na straně produktu. Postupem času se s Tupperem často hádali o strategii a řízení společnosti . Koncem padesátých let se Tupper snažil prodat společnost a jeho vnitřnosti mu řekly, že by bylo méně atraktivní prodávat s otevřenou ženou na konci prodeje, říká. V lednu 1958 spolu s představenstvem vyhodili Wise, který neměl formální smlouvu. Poté, co je Wise předvedl k soudu, dostal jednorázovou výplatu ročního platu, který se pohyboval kolem 30 000 $. Pokračovala v hledání a práci v kosmetických společnostech, které používaly stejný druh technik domácí párty, ale žádná z nich neudělala všechno tak dobře. Tupper prodal společnost na začátku roku 1958.

Tupperware party pozvat.jpg

Pozvánka na večírek Tupperware, šedesátá léta(NMAH)

Moderní společnost Tupperware se od té doby snažila rozpoznat Wise, darovat 200 000 $ v roce 2016 do parku v Orlandu poblíž sídla společnosti, takže jej lze přejmenovat na Brownie Wise Park a přidat ji do oficiální historie společnosti. Její větší dědictví samozřejmě spočívá ve vytváření modelu pro celou oblast podnikání na domácím večírku, od Mary Kay a dále. Model domácí párty, který propagovala v Tupperware, zajistil pokračující úspěch společnosti: nyní realizuje většinu svých prodejů v zahraničí. Je to však také základ pro rozvíjející se oblast přímých prodejů, které našly nový význam v našem věku nejisté práce, zejména pro ženy. Takzvané blogy maminek jsou plné společností jako LuLaRoe, Pampered Chef a DoTerra, které se spoléhají na víceúrovňový marketing a přímý prodej.

Kealing provedl velkou část výzkumu pro svou knihu v Smithsonianových sbírkách: i když se jejich vztah v životě rozpadl, papíry Tuppera a Wiseho, včetně firemních poznámek mezi těmito dvěma, stejně jako fyzické předměty darované z jejich soukromé sbírky potomky, odpočívají společně v míru v Smithsonian archivu a Národním muzeu amerických dějin.

Mající obě kolekce ukazuje dvě strany příběhu Tupperware, Nickles říká: inovativní produkt (který prodává více než 3,2 milionu lidí dnes) a důmyslná marketingová strategie. Odkazovat na oba rekordní trove je jako skládat skládačky dohromady.



^